Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Egzoz Değişimi Yapılmadı Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Ömer
30 Haziran 2025 12:49
1.340
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.”

Garantisi devam eden motosikletimin garanti süresi dolmuş denilerek kopmuş olan egzozumu değiştirmediler. Motorsikletim Falcon techno 50 olup alalı ortalama 1 yıl oldu hala 2000 km de nasıl bir garanti anlayışınız var anlatamadım. Aynı zamanda motorsikletimi yetkili servise bakıma götürüyorum arkasında durulmayacaksa servise 150 TL olan yağ için 800 TL niye ödüyorum. Teşekkür ederim.

30 Haziran 2025 17:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz ; yetkili servisimize gidip egzozunuz için garantiden sipariş oluşturulmasını fabrikanın söylediğini iletip sipariş oluşturmalarını söyler misiniz.

Ömer
Ömer
30 Haziran 2025 17:08

İlginiz için teşekkür ederim servise gidip talep oluşturmuştum zaten fabrikadan red cevabı verilmiş. Gelen mesaj "27394 numaralı siparişiniz ustamız tarafından iptal edildi parçanın garanti süresi dolmuş kaynak yaptırmanızı söyledı" bu şekildedir.

01 Temmuz 2025 10:10

Vermiş olduğunuz talep numarasını sisteme yazdığımız da talep çıkmıyor karşımıza sizden ricam hangi servis oluşturdu resmi ismini servisİN bize yazın ya da telefon numaranızı bize yazarsanız sizi arayalım

Ömer
Ömer
01 Temmuz 2025 10:15

Talebiniz üzerine e mail aracılığı ile numaramı paylaştım. İyi çalışmalar.

Ömer
Ömer
01 Temmuz 2025 12:39

Firma tarafından arandım öncelikle arayan kişinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisine durumu mu anlattım egzozu göndereceklerini iletti. Egzoz gelince tekrar yazacağım.

02 Temmuz 2025 08:34

Değerli müşterimiz; parçanız yetkili servisimize gönderildi kargo takip no mail adresinize gönderildi yarın servisinizle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ömer
Ömer
04 Temmuz 2025 15:14

Merhaba bugün yetkili serviste egzoz değişim işlemim tamamlandı. Öncelikle bu sürecin bu şekilde gelişmesini istemezdim, sorunumun bu kanal vasıtasıyla değil de doğrudan halledilmesi bir müşteri için daha uygun olacağı kanaatindeyim. Yine de benimle ilgilenen Folcon ve elazığ ilinde bulunan Falcon yetkili servisi olan Cengiz Motora teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum.

Ömer
Ömer
04 Temmuz 2025 15:16

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kelime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kelime
01 Ağustos 2024 12:51
7.356

Falcon Mocco125 CC Şikayet

profile
Emirhan
26 Aralık 2023 15:48
8.581
Falcon Mocco125 CC Şikayet
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Falcon Trex 188 Model Motorda Devam Eden Gaz Ve Stop Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 23:16
1.257
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Falcon FR250 Motosikletin Gaz Teli Ve Sigorta Arızası Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 11:13
2.015
Falcon FR250 Motosikletin Gaz Teli Ve Sigorta Arızası Mağduriyeti
Falcon FR250 Motosikletin Gaz Teli Ve Sigorta Arızası Mağduriyeti
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Motosikletin Egzoz Sorunu 6 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Halil
12 Ağustos 2025 11:47
2.858
Sıfır Alınan Motosikletin Egzoz Sorunu 6 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Alınan Motosikletin Egzoz Sorunu 6 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Alınan Motosikletin Egzoz Sorunu 6 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Alınan Motosikletin Egzoz Sorunu 6 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz