to read complaints and reviews, or file yours.Falcon Silifke Yetkili Firmanın Vaadinde Durmaması
Sayın yetkililer, Falcon motosiklet satış servisinden almış olduğum 2022'de 33**570, jinlong tricycle şasi numarası lj7nt5czsnab20114 numaralı aracım akü hatasından kaynaklı seyir halindeyken yanmıştır. Yukarıda belirttiğim firmaya mağduriyetimi anlatmama rağmen benimle ilgilenmediler.
Oysa bu yanma olayı fabrika veya servis garantisinde olması gereken bir konu. Ne yapacağımı ve nereye müracaat edeceğimi bilemiyorum.
Zira bana satan bu firma vaatlerinin arkasında durmayarak ve durumu izah etmeme rağmen beni kovar gibi davranıyor. Sayın yetkililer, problemin çözümü için sizden ricamı arz ederim. Ekte araçla ilgili bilgileri sunacağım. Saygılarımla, tevfik ü**.
Gelişme
Sayın yetkililer, Falcon motosiklet satış servisinden almış olduğum 2022'de 33**570, jinlong tricycle şasi numarası lj7nt5czsnab20114 numaralı aracım akü hatasından kaynaklı seyir halindeyken yanmıştır. Yukarıda belirttiğim firmaya mağduriyetimi anlatmama rağmen benimle ilgilenmediler.
Oysa bu yanma olayı fabrika veya servis garantisinde olması gereken bir konu. Ne yapacağımı ve nereye müracaat edeceğimi bilemiyorum.
Zira bana satan bu firma vaatlerinin arkasında durmayarak ve durumu izah etmeme rağmen beni kovar gibi davranıyor. Sayın yetkililer, problemin çözümü için sizden ricamı arz ederim. Ekte araçla ilgili bilgileri sunacağım. Saygılarımla, tevfik ü**.
MERHABA;BUMODEL araçların beyin ısıları 120 c sıcak havalarda şarjı az olan aracınızı zorlayıp fazla yüklenmenizden dolayı bu aracın beyin ısısını 120 c nin üzerine çıkarmışsınız bu şekil de kullandığınız için kondestör ve diyotu yakarsınız bu durum tamamen sizin aracınızı, servsinizle görüşmemiz de almış olduğumuz bilgide sizin, şarjı bitmiş aracı zorlayıp beynini yakmış olmanızdan kaynaklandığını öğrendik bilirkişi incelemesinde de bu durum ortaya çıkar ve rapor tutulur. Zira aracınız 2 yıl süreyi tamamlamış bulunmakta olup garanti süresini doldurduğunuz için ücretli yaptıracaksınız. Falcon motor donanımlı teknik ekip ve müşteri hizmetleri ile değerli araç kullanıcılarımızın hizmetin de titizlikle hizmet vermeye devam etmektedir. Sağlıklı günler dileriz.
Aracım hiçbir şekilde servis tarafından incelenip muayene edilmedi Beni başlarından atar nitelikte dışlayarak incelemediler. Aracımın aküsü bitmiş durumda değildi ve ben aracı zorlamam söz konusu değil. Araç park halinde iken kendi kendine alev aldı ve yandı.
