Beklenen Menzile Ulaşamayan Elektrikli Motorum İçin Çözüm Bekliyorum

Falcon marka elektrikli motorumu bir süre kullandıktan sonra, belirtilen 60 km menzilin çok altında bir performans aldım. Ürün tanıtımında menzil 60 km olarak belirtilmişti ancak tam şarjla 20 kilometreyi bile zorla gidebiliyorum. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Şu ana kadar Falcon yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü Hatay Kırıkhan’da kullanıyorum ve fatura/garanti belgem mevcut.

Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.