Fairy Platinum Plus Kapsül Paketinde Eksik Ürün Şikayeti

Fairy Platinum Plus bulaşık makinesi kapsüllerinden oluşan bir paket satın aldım. Ambalajın üzerinde 40 adet yazmasına rağmen paketi açtığımda içinden sadece 23 adet kapsül çıktı. Arada ciddi bir fark var ve bu durum hem güven kırıcı hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü Fix Gross’tan almıştım, çok sık alışveriş yapıp stok yaptığım için fiş ya da fatura şu an elimde değil. Ancak yine de ambalaj üzerinde belirtilen adet ile içinden çıkan ürün sayısının tutmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Piyasada pek çok farklı bulaşık kapsülü çıkmasına rağmen yıllardır Fairy kullanmayı tercih ediyorum ve markanızdan vazgeçmedim. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğimiz ücret az bir para değil, buna rağmen eksik ürünle karşılaşmak müşteriyi zor durumda bırakıyor. Eksik çıkan kapsüllerin tarafıma telafi edilmesini, konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için bu ürün serisinin kontrol edilmesini talep ediyorum.