Fairy Platinum Plus Deterjanı Makinede Çıkarılamayan Köpük

Yaklaşık iki haftadır Migros Ulukent şubesinden 1+1 kampanyasıyla aldığım Fairy Platinum Plus bulaşık makinesi deterjanını kullanmaya başladım ve makinemde ciddi köpük sorunu yaşamaya başladım. Makinemde genelde 65 derece, 50 dakikalık programı kullanıyorum ve daha önce farklı bir Fairy serisiyle hiçbir sorun yaşamıyordum.

Son yıkamada bulaşıklarda yumurta kokusu kaldığı için bu kez 40 derecelik programda, hiçbir deterjan eklemeden makineyi tekrar çalıştırdım ve makinenin içinde yoğun köpük olduğunu fark ettim. Ardından deterjan koymadan aynı programda bir kez daha çalıştırdım, yine köpük vardı. Üçüncü kez deterjansız çalıştırmama rağmen köpük sorunu devam etti. Bu durum bana ürünün makineden tam olarak durulanmadığını ve makinede biriktiğini düşündürüyor.

Daha önce aynı makineyi farklı bir Fairy serisiyle sorunsuz kullandığım için, yaşadığım bu problemi Fairy Platinum Plus ürününe bağlıyorum. Şu ana kadar ne Fairy ne de Migros müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak yaşadığım durum hem zaman kaybı hem de deterjan, su ve elektrik tüketimi açısından maddi ve manevi kayba yol açıyor.

Fairy’den, yaşadığım köpük ve durulanmama sorunu ile ilgili olarak net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse elimdeki ürünlerin alınarak incelenmesini talep ediyorum. Üründe bir sorun tespit edilmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.