Onaylanan 40.000 TL Kredi Ve Mağaza Limiti Kullanılamıyor, Kişisel Verilerim İşlenmiş

Fairfinans aracılığıyla Hepsiburada üzerinden Hazır Kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından Fairfinans tarafından telefonuma “Tebrikler, 40.000 TL limitin onaylandı, sepet tutarını limitine uygun bir şekilde güncelleyerek alışverişini tamamlayabilirsin” içerikli bir SMS gönderildi. Bu SMS sonrasında tarafıma 40.000 TL kredi ve mağaza limiti tanımlandı ve adım adına bir üyelik oluşturuldu, böylece kişisel verilerim firma tarafından alınmış oldu.

Buna rağmen Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, ödeme adımına geçemiyor ve tanımlanan bu limiti kullanamıyorum. Yani üzerime bir kredi ve mağaza limiti tanımlanmış durumda ancak pratikte bu limiti kullanamadığım gibi kişisel verilerim de firma tarafından toplanmış ve işlenmiş durumda.

Bu süreç 25 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşti. Hem Fairfinans hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmedi. Yaşanan bu durum şüphe taşıyan bir işlem niteliği kazanmış olup, tüm kişisel bilgilerimin alınmış olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesinden son derece rahatsızım.

Adıma açılan bu üyeliğin ve tanımlanan limitlerin detaylı olarak incelenmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiğinin ve kimlerle paylaşıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yetkisiz veya hatalı bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.