Kimlik Okuma Hatası Limit Kullanımını Ve Cihaz Alımını Durduruyor

Fair Finans mobil uygulamasında bugün cihaz almak için tanımlanan limitimi kullanmak istedim ancak kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimin ön yüzünü defalarca doğru şekilde yerleştirmeme rağmen sistem okumuyor ve sürekli hata veriyor. Sadece bugün içinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı.

Kimlik okuma adımını geçemediğim için limitimi kullanarak cihaz alma işlemini gerçekleştiremiyorum ve acil ihtiyacım olan cihazı alamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu teknik sorun nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Fair Finans’tan, mobil uygulamadaki kimlik okuma sorununun acilen giderilmesini, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve limitimi sorunsuz şekilde kullanarak cihaz alımımı bir an önce tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.