Garanti Bankasından Fair Finans Kredisine Ödeme Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11.10.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Fair Finans’a ait kredimin tamamını 4.260 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve ödeme yaptığım görünmüyor denilerek mağdur ediliyorum.

12 Ekim’den bu yana hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ödemenin görünmediği, konunun ilgili birime iletildiği ve ilgili birimin beni arayacağı söyleniyor ancak arayan kimse olmuyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Garanti Bankası dekontumda ödemenin açıkça görülmesine rağmen hâlâ borçlu gibi gösterilmek istemiyorum. Ödememin sistemlerinize işlenmesini, kredi borcumun kapatıldığının teyit edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı tarafıma herhangi bir faiz, gecikme ya da olumsuz kaydın yansıtılmamasını talep ediyorum.