Fair Finans Kredisinde Ödenen Gecikme Borcu Güncellenmedi Ve Hâlâ Gecikmede

Fair Finans’tan kullandığım k261586626 numaralı kredime ait 26 günlük gecikmiş borcumu 11.10.2026 tarihinde, tarafıma iletilen VakıfBank IBAN’ına, açıklama kısmına kredi numaramı da yazarak FAST ile ödedim. Gecikme faizini de içerecek şekilde toplam 2.792 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 4 gün geçmiş olmasına karşın sistemde kredim hâlâ gecikmede görünüyor.

Bu durum üzerine Fair Finans müşteri hizmetlerini iki kez, iki gün arayla aradım. Her iki görüşmede de yatırdığım tutarın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca 24 saat sonra sistemden kontrol sağlayabileceğim belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 96 saat geçmesine rağmen ne sistemde bir güncelleme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı.

Ödemesini eksiksiz ve zamanında yapmış olmama rağmen hâlâ gecikmede görünen bu kredinin sistemde derhal güncellenmesini, gecikme kaydımın ve buna bağlı olumsuz bir sicil veya ek faiz uygulamasının olmamasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.