Fair Finansman Uygulaması Sürekli Kapanıyor Ve Limitler İptal Edildi

Fair Finansman uygulamasına Türk Telekom hattıma tanımlı 115.000 TL ve Adil Pazar üzerinden 5.000 TL olmak üzere toplam limitlerimi gördükten sonra kimlik doğrulama ve müşteri olma adımlarına geçmek istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulama beni bu aşamaya hiç sokmuyor, sistem kendiliğinden kapanıyor.

Uygulamayı her açtığımda karşıma "Müşteri Ol" seçeneği gelmiyor, otomatik olarak "Limit Sorgula" adımına yönlendiriliyorum. Ardından "Limit verilmiyor" ve "Bilgileriniz yanlıştır" şeklinde uyarılar alıyor ve ekran kapanıyor. Bu sistemsel döngü nedeniyle görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama adımlarına ulaşamıyorum, daha önce gördüğüm limitlerim de ya 0 TL olarak görünüyor ya da hiç açılmıyor.

Türk Telekom hattıma tanımlı 115.000 TL’lik limitimin ve Adil Pazar üzerinden tanımlanan 5.000 TL’lik limitimin bu hata yüzünden iptal olduğunu görüyorum. Şu an hattımda arama dakikası olmadığı için çağrı merkezinizi arayamıyorum ve bu yüzden sorunu size telefonla iletemiyorum.

Askıda kalan eski başvuru veya kaydımın arka plandan tamamen silinmesini, sistemimin sıfırlanmasını ve 0546*****63 numaralı hattım üzerinden daha önce tanımlanmış olan limitlerimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden arama veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.