Erken Kapatma İşlemi Sonrası Haksız Ekstra Ücret Talebi

Fairfinans üzerinden Epttavm aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce 14.901,72 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Bu kredimi henüz ilk taksitini bile ödemeden, 13.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında erken ödeme yaparak 15.726,82 TL tutarında EFT ile tamamen kapattım.

Ödemeden yaklaşık iki saat sonra, 13.08.2026 saat 20.50’de uygulamaya tekrar girdiğimde, “ekstra erken ödeme” adı altında 590,90 TL tutarında ek bir ücret çıkmış olduğunu gördüm. Zaten erken kapama için 15.726,82 TL ödemişken, bunun üzerine yeniden 590,90 TL’lik bir ekstra erken ödeme ücreti talep edilmesini doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu ek ücretin hangi gerekçeyle yansıtıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 590,90 TL “ekstra erken ödeme” tutarının iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Müşteri numaram 495073’tür.