Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen 3.500 TL Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
08 Ocak 22:07
600
Çisem'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim”

Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim.

İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka hesap hareketlerimde de hiçbir geri ödeme görünmüyor. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.

Hem ödemenin tarafıma iadesinin bir an önce yapılmasını hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 08:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın B., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik. Sorunun çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu günler dileriz.

Çisem
Çisem
09 Ocak 10:46

İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 09:47
1.098
"Teşekkür ederim"
iade-edilen-ceketin-ucreti-neden-hala-hesabima-yatmadi-4.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 19:21
1.240
"Şikayetten kısa zaman sonra sonuçlandı. Teşekkürler..."

Faik Sönmez İlk Yıkamada Deforme Olan Tişörtler Ve İade Talebi

profile
09 Kasım 2025 17:46
774

profile
22 Haziran 2024 10:17
1.876
5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abiye Kıyafet İadesi Mağaza Tarafından Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 18:37
854
"Sayın Faik Sönmez yönetici S*** Hanim, A** bati çalışanları mağaza müdürü S** Hanim ve A** Hanim Ekibinizin sağladığı hızlı ve verimli hizmet için içten şükranlarımı iletmek için yazıyorum. Hızlı yanıtınız ve ayrıntılara gösterdiğiniz özen, ihtiyaçlarımızın profesyonellik ve nezaketle karşılanmasını sağladı. Ekibinizin müşteri memnuniyetine olan bağlılığı gerçekten övgüye değer ve çalışmanızın sorunun bu kadar hızlı çözülmesinden son derece memnunum. Müşteri memnuniyetinden çok kalpleri fetih ettiniz Örnek hizmetiniz için bir kez daha teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru