İade Edilen Ceketin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatmadı

Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim.
İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka hesap hareketlerimde de hiçbir geri ödeme görünmüyor. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Hem ödemenin tarafıma iadesinin bir an önce yapılmasını hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


17 Eylül 2025 tarihinde fs001557140289 numaralı siparişimle faik sönmez’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.398 TL tutarında iki adet v yaka truvakar kol t-shirt (antrasit ve gri renk) satın aldım. Yazlık bir yerde oturduğum için tişörtleri ilk kez kasım ayında kullandım ve sadece bir ke...

Faik Sönmez internet sitesinden 5 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler birkaç gün içinde teslim edildi. Fakat bedenleri aşırı büyük geldiği için 10 Haziran tarihinde iade talebi oluşturarak iade ettim. Bugün ayın 22 si fakat hala hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse tel...

Yorumlar