to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 3.500 TL Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim.
İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka hesap hareketlerimde de hiçbir geri ödeme görünmüyor. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Hem ödemenin tarafıma iadesinin bir an önce yapılmasını hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın B., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik. Sorunun çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu günler dileriz.
İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim
