Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıdan Cevap Yok İade Talebi

01.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden “bebemoda” adlı hesaptan bir pantolon tunik takımı sipariş verdim, 08.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki adresime teslim edildi. Ancak talep ettiğim pantolon tunik takım yerine tamamen farklı bir takım ve farklı renkte bir ürün gönderildi.

Kapıda ödeme yöntemiyle 1.400 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için satıcıya Facebook üzerinden ve diğer iletişim kanallarından tekrar ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, şu anda satıcıya ulaşamıyorum.

Yanlış ürün gönderildiği ve sonrasında da muhatap bulunamadığı için, ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.