Yanlış Saat Gönderildi: Erkek Saati Yerine Kadın Saati Aldım

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Olevs marka gümüş renk erkek kol saati siparişi verdim. Bayramın 2. Veya 3. Günü verdiğim siparişim bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Kapıda 800 TL ödeme yaptım.

Kargoyu açtığımda gelen ürünün erkek saati değil kadın saati olduğunu gördüm. Ben özellikle erkek kol saati sipariş etmiş olmama rağmen paketten kadın saati çıktı. Ne kargo üzerinde ne de paketin içinde firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da düzgün bir iletişim bilgisi yok, bu yüzden satıcıya ulaşamıyorum.

Benim talebim, sipariş verdiğim Olevs marka gümüş renk erkek kol saatinin bana ek bir ücret yansıtmadan doğru şekilde gönderilmesi ve yanlış gönderilen kadın saatinin de yine ücretsiz şekilde geri alınmasıdır. Aksi durumda ödediğim 800 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.