İlan Edilen İki İçin Bir Akıllı Saat Yerine Plastik Saat Gönderildi

Saat. Sepet 360. Store adlı satıcının Facebook reklamı üzerinden 2 in 1 akıllı saat siparişi verdim. Ancak 15.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen ürünü açtığımda, sipariş ettiğim akıllı saat yerine basit, plastik bir saat gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda nakit olarak 1.299 TL ödeyerek teslim aldım ve parasını verdiğim halde ilan edilen gerçek ürün kesinlikle gönderilmedi.

Yaşadığım bu durum sonrasında satıcıya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne Facebook üzerinden ne de siparişi verdiğim sayfa üzerinden muhatap bulamıyorum.

Sipariş ettiğim 2 in 1 akıllı saatin, ilanda gösterildiği ve anlatıldığı şekilde, eksiksiz ve orijinal ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi için de gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını istiyorum.