İş Bankası Kartımdan İzinsiz Facebook Dublin Çekimleri

Kasım ayından beri, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait banka kartımdan “Facebook Dublin” açıklamasıyla farklı tutarlarda birçok kez para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimde Facebook Dublin 415, Facebook Dublin 374, Facebook Dublin 200, Facebook Dublin 147 gibi kalemler halinde görünen bu işlemler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 5.380 TL para çekilmiş durumda. Son olarak da ekstra 300 TL daha çekildiğini gördüm.

Daha önce Facebook üzerinden reklam vermiştim; ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde reklam vermiyorum. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı gelmiyor.

Konu ile ilgili olarak bankamı arayarak izinsiz para çekimi olduğunu, aboneliğin iptal edilmesini ve bu işlemlerin durdurulmasını istedim. Banka, bu işlemlerin uygulama üzerinden iptal edilmesi gerektiğini, kendi taraflarından bir işlem yapamadıklarını belirtti. Buna rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum ve kartımdan “Facebook Dublin” adı altında para çekilmeye devam ediliyor.

Bilgim dışında kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu izinsiz para çekimlerinin acilen durdurulmasını, varsa arka planda tanımlı tüm abonelik ve otomatik ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum.