Facebook Hesabına Erişim Sağlanamıyor: Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Engelleniyor

Yaklaşık 1 aydır Facebook hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde şifremi girmemi istiyor, ancak doğru şifreyi girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve başka bir seçenek sunulmuyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmadım çünkü ekranda bu tür bir alternatif çıkmıyor.

Farklı cihazlardan (hem telefon hem bilgisayar) denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram mevcut, fakat herhangi bir giriş veya sıfırlama işlemi başlatamıyorum. Facebook müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Facebook’tan beklentim, hesabıma erişebilmem için şifre sıfırlama linkinin e-posta adresime veya telefonuma gönderilmesi ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir.