Facebook Hesabına Erişilemiyor Ve Şifre Yenileme Seçeneği Çıkmıyor

Yaklaşık bir aydır Facebook hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını hem uygulama üzerinden hem de farklı tarayıcılardan defalarca denedim. Ancak her seferinde yalnızca şifre girme ekranı geliyor, şifre yenileme veya farklı bir yöntemle doğrulama seçeneği hiç çıkmıyor. “Başka yol dene” seçeneğini işaretlesem bile sistem yine sadece mevcut şifreyi girmemi istiyor, yeni şifre oluşturmama izin vermiyor.

Hesabım “İsmail Çelik” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Hesabıma kayıtlı 0506*****92 numaralı telefon hattı hâlâ aktif ve bende, ancak buna rağmen telefon üzerinden de yeni şifre alamıyorum. Facebook yardım merkezi ve çeşitli destek yollarını da birçok kez denedim ama sorun çözülmedi, hesabıma giriş yapamıyorum.

Facebook’tan, hesabıma bağlı telefon numaram ve hesabımın üzerime kayıtlı olduğunun teyidi alınarak, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve şifremi yenileyebileceğim bir bağlantı ya da yöntem sunulmasını talep ediyorum.