Facebook Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Sahte Profil Oluşturuldu

Facebook hesabımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Dün akşama kadar hiçbir sorunum yokken, bu sabah hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım. Facebook hesabım A**** A**** Y**** adına kayıtlıdır. Ayrıca kendi profilime bağlı gibi görünen, bana ait olmayan ikinci bir hesap daha olduğunu fark ettim. Profilimde kendi ismimin altında “K**** N*****” adlı başka bir kişi daha görünüyor. Bu durum hesabımın bu kişi tarafından ele geçirilmiş olabileceğini ve bilgim dışında topluluk ihlali yapılmış olabileceğini düşündürüyor.

Hesabımın kapatılması tamamen bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Facebook içinde ya da e-posta yoluyla destek alabileceğim net bir adres bulamadığım için doğrudan itiraz veya destek talebi de iletemedim. Profilimde görünen bu sahte hesabı kanıt olarak iletmek ve hesabımın incelenmesini istiyorum. Facebook hesabıma bağlı e-posta adresim a*********@hotmail.com’dur.

Facebook’tan beklentim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle haksız yere verildiyse hesabıma konulan kapatma kararının kaldırılması ve hesabıma bağlı görünen “K**** N*****” isimli sahte profilin tamamen silinmesidir. Hesabımın güvenliği sağlanarak tekrar erişimimin açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.