618 Milyon Çipim Donduruldu Ve VIP Haklarım Tanımlanmadı

Yaklaşık 6–7 yıldır 101 Yüzbir Zade oyununu Facebook hesabım üzerinden düzenli olarak oynuyorum ve oyun içinde 618.000.000 b tutarında çipim birikmiş durumdaydı. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve uyarı olmaksızın hesabıma erişimim donduruldu ve o günden beri oyuna giriş yapamıyorum.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın incelendiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir cevap verilmedi. Hesabımda hiçbir hatam, kural ihlalim, hile ya da usulsüz bir işlemim yoktur. Buna rağmen usulsüz bir uygulama sonucu hesabıma erişimimin engellendiğini düşünüyorum.

Ayrıca arkadaşımın hesabı için alınan 6 aylık hediye vıp ödemesi de sistemde görünmesine rağmen hesabına tanımlanmadı, para çekildi ancak vıp hakkı verilmedi. Bu durum da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Yıllardır emek vererek oynadığım ve ciddi miktarda çip biriktirdiğim hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını, arkadaşımın hesabına alınan 6 aylık vıp hakkının da derhal tanımlanmasını, mağduriyetlerimizin giderilmesini ve konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.