Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Ücretli Aboneliğe Geçiş Ve Geri Ödeme Talebi

Faceapp uygulamasında 07.03.2026 tarihinde ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Ücretsiz deneme süresi sonrasında herhangi bir onay mesajı veya ek bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak ücretli hale getirildi ve hesabımdan tek seferde yıllık yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret çekildi. İşlem ekstreme “14.03.2026 Apple. COM/BILL cork ıe” açıklamasıyla yansıdı.

Bu işlemi fark eder etmez 14.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Ücret çekimine ilişkin banka dekontum mevcut olup ödeme, QNB nezdindeki TR87**************************91 IBAN’ına bağlı Enpara kartımdan App Store üzerinden tahsil edilmiştir. Uygulamada bilinçli olarak başlattığım, yıllık ücrete döneceğini açıkça onayladığım bir abonelik bulunmamaktadır ve bu tutar bilgim ve açık onayım dışında çekilmiştir.

Herhangi bir onay almadan ve beklediğimden farklı şekilde yıllık abonelik ücreti çekildiği için, tarafımdan tahsil edilen yıllık tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırılmasını ve bu abonelikle ilgili tüm kayıtların tarafıma ek bir yükümlülük doğurmayacak şekilde sonlandırılmasını rica ediyorum.