Faceapp Taksitli Seçtiğim Abonelik Ücreti Tek Çekim Alındı, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

11 Ekim tarihinde Faceapp uygulamasında yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldım. Aynı dakika içerisinde aboneliği iptal etmeme rağmen 1080 TL ücret faturama yansıtıldı ve ücret iadesi alamadım. Konuyla ilgili olarak defalarca Apple destek ile iletişime geçip sorunu bildirdim ancak herhangi bir çözüm...

10 Eylül tarihinde, Faceapp uygulamasında bilgim ve onayım dışında yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Faceapp müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak henüz herhangi b...

Faceapp üzerinden aldığım abonelikte ödeme kısmında taksitli ve tek çekim seçeneklerinde ben taksitli yani ayda 83 TL olan tutarı işaretleyip devam ettim. Fakat ücret tek çekim olarak 1 yıllık abonelik ücreti (1000 TL) çekmiş hesabımdan. Bu aboneliği iptal edip paramın iade edilmesini istiyorum. Dur...

Faceapp üzerinden aldığım abonelikte ödeme kısmında taksitli ve tek çekim seçeneklerinde ben taksitli yani ayda 83 TL olan tutarı işaretleyip devam ettim. Fakat ücret tek çekim olarak 1 yıllık abonelik ücreti (1000 TL) çekmiş hesabımdan. Bu aboneliği iptal edip paramın iade edilmesini istiyorum. Dur...

Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...