Faceapp Taksitli Seçtiğim Abonelik Ücreti Tek Çekim Alındı, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

12 Ağustos tarihinde App Store üzerinden Faceapp aboneliği satın aldım. Abonelik sırasında taksit seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, toplam 1.036,85 TL tutarındaki ücretin tamamı tek seferde hesabımdan çekildi. Taksitli ödeme seçeneğini seçmiş olmama rağmen bu şekilde işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca aboneliğimi iptal etmeye çalıştım fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da başarılı olamadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, ödemenin taksitlendirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.