Faceapp Pro’da Onaysız Yıllık Abonelik Ve Yüzlerce Liralık Ücret Çekimi

Faceapp Pro uygulamasında 1 aylık 200 TL’lik aboneliği özellikle seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak yıllık abonelik başlatmış ve ücretleri Turkcell aylık faturama yansıtmıştır. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce art arda gelen faturama yansıyan işlemlerde 1.000 TL, 149 TL ve 64 TL olmak üzere ayrı ayrı tutarlar çekildiğini gördüm. Ben yalnızca 1 aylık 200 TL’lik paketi seçmiştim, yıllık ya da daha yüksek ücretli bir abonelik onayı vermedim.

Ödemelerim Turkcell faturama yansıtılarak tahsil edilmiş durumda ve bu işlemi ben talep etmediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Faceapp desteğe yazdım ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım.

Talebim, iznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesi ve faturama yansıyan 1.000 TL, 149 TL ve 64 TL olmak üzere tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesidir; aksi halde yasal haklarım ve şikayet yolları dahil olmak üzere tüm başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.