to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell TK-Fine Vario Kalemi Sürekli Uç Kırıyor Ve Renk Soluyor
Uzun süredir kullandığım Faber Castell TK‑Fine Vario L 0.5 uçlu kalemimde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir kullandığım bu kalem sürekli uç kırıyor, arka basma kısmı kırıldı ve gövdesinin rengi de zamanla belirgin şekilde soldu.
Kalemi sıradan bir kırtasiyeden satın almıştım ve Faber Castell markasına olan güvenim sebebiyle uzun ömürlü ve dayanıklı olmasını bekliyordum. Ancak yaşadığım bu problemler hem kullanım konforumu bozdu hem de ürünün kalitesine dair beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faber Castell’in, bozuk ve yıpranmış durumdaki bu kalemimi yenisiyle değiştirmesini ve ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını talep ediyorum.
Lütfi Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
