to read complaints and reviews, or file yours.
Faber Castell TK Vario l 0.7 kalemim, hiçbir parçasına zarar gelmemesine rağmen uç gelmiyor veya takamıyorum. Ömür boyu garantisi olduğunu duymuştum fakat ne kutusu ne de faturası mevcut. Senelerdir kullandığım kalem bir anda bozuldu. Ne bir eksik ne de kırılma var ama çalışmıyor. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
"Sorunumu giderdiler ve çok hızlı geri gönderdiler. Ürününün arkasında duran bir marka 🌿"
"Faber Castell in neden 1. Numaralı marka olduğunu şimdi daha iyi anladım. Şikayetten kısa bir süre içerisinde benimle irtibata geçtiler. Kargom 16 saat gibi kısa bir sürede ellerine ulaştı. Kargo ücretini bile kendileri karşıladı. 1 hafta gibi kısa bir sürede ürün incelendi ve tarafıma yenisi gönderildi. Ürünlerine olan güvenlerini bana da gösterdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.3 kaleme sahibim. Yaklaşık beş yıl önce satın aldığım bir kalem çizime niyetlenip almışt...ım ama yalnızca birkaç kez kullanabildim ve bir kalemlikte saklıyordum. Yıllar sonra kullanmak için kalemi alıp uç takmak istedim ama taktığım uçlar kırılarak çıkıyor ve kullanmama
Merhaba kaleminizi satin almak isterim uygun