to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Boyut, İade Cevabı Yok, 1300 TL Geri Ödeme Talebi
18.02.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Ezgi Moda isimli satıcıdan, WhatsApp aracılığıyla bir kıyafet takımı sipariş ettim. Siparişim; yelek, sweatshirt, ayakkabı, beyaz kot pantolon ve mavi takım olarak konuşulmuş olmasına rağmen, gelen kargoda bunların eksik ve uygunsuz olduğunu gördüm.
Ürünler Yeşilkar Kargo ile Aras Kargo Kıraç Şubesi’ne gönderildi, ben de kargoyu teslim alırken 1300 TL ödemeyi kapıda yaptım. Eve gelip paketi açıp denediğimde, içinden yeleğin çıkmadığını, pantolonun ve sweatshirtün ise beden olarak çok küçük, adeta çocuk bedeni gibi olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde sadece barkod numarası bulunuyor, bunun dışında herhangi bir fatura veya belge verilmedi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden 0534********06 numarası ile ulaştığım kişiye yazılı olarak bildirdim ve iade talep ettim; defalarca aramama rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, normal aramalarda da telefon kapalı görünüyor. Yeşilkar Kargo’ya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı ve iade kodu verilmediği için ürünü geri gönderemiyorum.
Eksik ve beden olarak tamamen yanlış gönderilen bu ürünleri iade etmek ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem satıcının hem de kargo tarafının bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
