to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Eyyo Butik’in internet sitesi üzerinden ts13113686262 numaralı siparişi verdim. Toplamda 5–6 parça ürün için yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme yetmezmiş gibi, müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çelişkili cevapları yüzünden mağduriyetim daha da arttı. İlk yazdığımda ürünlerin 15 günde geleceği söylendi. Süre geçip ürünler gelmeyince tekrar yazdığımda bu hafta kargolanacağı belirtildi. Şimdi ise “haftanın daha başındayız” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum. Hayatımın en pişman olduğum alışverişini yaptığımı düşünüyorum.
Kendilerine siparişin iptal edilmesini talep ettiğimde ise, ürünlerin önce bana ulaşması gerektiğini, ancak o şekilde iptal edilebileceğini söylüyorlar. Sorun zaten ürünlerin 20 gündür gelmemesi ve bu süreçte siparişi de iptal edemiyor olmam. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi.
Ürünler gönderilmeyecekse kredi kartıma ödemenin derhal iade edilmesini, aksi durumda ise siparişimin gecikme olmadan kargolanıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1 Temmuz’da Eyyo’dan aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için gönderdim. Sipariş numaram: TS26063495054. İademin işleme alınması için 2 hafta bekletildim ve 14 Temmuz’da iadem onaylandı. Yasal süre olan 14 gün içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Hafta sonu ve resmi tatilleri çıkardığımda, öde...
Eyyo firmasından TS20073527337 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında 5 adet günlük elbise satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerlerinin ise kalitesi çok kötüydü. 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tüm ürünleri iade ettim. Kargo firması tarafından iadenin firmaya ulaştığı bilg...
Eyyo butikten 21 Aralık tarihinde bir kürk siparişi verdim (sipariş numaram TS21122815902) ve ön sipariş ürünü değildi. 24-48 saat arası kargolanacağı söylendi, ürün kargoya verilmeyince Eyyo müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünün stokta olmadığını ve gelip gelmeyeceğini bilmediğini söyle...
Eyyo butikten aldığım ts26083582388 sipariş numaralı ürünlerimin iadesi 24 Eylül 2025 tarihinde başlatılmıştır. Tarafıma iadenin önce “en geç çarşamba”, ardından “perşembe” ve son olarak “cuma” günü yapılacağı defalarca bildirilmiştir. Dün ise iadenin saat 19:00’da kesin olarak yapılacağı söylenmesi...
Yorumlar