to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atalier’in web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi denemek için kısa süreliğine giyip, hiçbir şekilde dışarıda kullanmadan iade etmek istedim.
İade talebim sonrası WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, elbisenin kullanılmış olduğunu ve üzerinde ter kokusu bulunduğunu söyleyerek iademi reddettiklerini belirttiler. Ancak elbiseyi kesinlikle kullanmadım, yalnızca denedim ve herhangi bir koku ya da kullanım izi yoktu. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir detaylı açıklama yapmadı, sadece “tarafımızca kabul edilmemiştir” şeklinde aynı kalıp cevabı tekrarladı ve iade etmemek için kanıtlanamaz bir bahane öne sürdüklerini düşünüyorum.
Hiçbir şekilde kullanmadığım bir ürünün bu şekilde “kullanılmış” denilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. 1500 TL tutarındaki ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünümün yeniden objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de ayrıca başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
Eyyo Ateiler’in kendi internet sitesinden bir etek ve bir elbise siparişi verdim. Etek bugün elime ulaştı ancak sitede göründüğünden çok farklı; özellikle rengi, kumaşı ve deseni görsellerdekinden belirgin şekilde farklıydı. Hiçbir benzerliği yok. Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Aynı şekild...
Eyyo Atalier işletmesi, İnternet üzerinden elbise siparişi verdim fakat iade etmek istiyorum. Uygulamadan ve site üzerinden denedim ancak iade talebi oluşturamıyorum. Beni o sayfaya yönlendirmiyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, günlerce yazdım ama dönüş yapılmadı. En son yapılan dönüşte i...
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur buld...
Eyyo isimli internet sitesinden yaklaşık 1.5 ay önce elbise sipariş ettim. Fakat bana tamamen farklı, görseldekiyle alakası olmayan bir elbise geldi. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden iletişime geçtim ve görseldeki elbiseyi istedim. Fakat elbise günlerce gelmedi ve bilgilendirme de yapıl...
Yorumlar