Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eyyo Hesap Silme Talebi-Karşıda Muhatap Bulamamak!

6 Aralık 2023 23:56486

Eyyo firması tarafından mağdur edilmiştim. Sürekli kampanya vs. Maili ve mesajı geliyor. Kendilerinden hiçbir şekilde bildirim almak istemediğim için de hesabı silmek istiyorum fakat ne zaman hangi saat diliminde arasam mesai saatleri dışındayız diyor telesekreter. Yani artık yıldım karşıda muhatap yok Eyyo üyelik hesabımı silmek istiyorum yeter!

1 Destek
4 Ocak 2024 09:48 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla

Buse
7 Mayıs 2024 10:54

Güya hala dönüş yapacaksınız. Üyeliğimi silmenizi istiyorum yoksa sizi şikayet edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eyyo'nun İade Parası Yatırmaması

7 Şubat 2024 17:44455

Eyyo'dan bir ürün sipariş verdim. 1ayda geldi beğenmedim geri gönderdim teslim edildikten sonra aradan 2-3 hafta geçti. ...

4
Çözüldü

Eyyo Hayal Kırıklığına Uğrattı

29 Ocak 2024 16:25542

Eyyo'dan aldığım üç ürünü değişim için geri gönderdim, üç hafta oldu. Hiçbi...

1

Eyyo İade Yaptım Paramı Yatırmadı

12 Aralık 2023 14:25171

Eyyo adlı firmadan bir ceket aldım. Bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ancak iadem gerçekleşmedi. Para iademi de yapm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur
TrustBuy Skoru