Eyye Collection Foxy Deri Omuz Çanta Görseliyle Uyumsuz Gönderim Ve İade Reddi

Instagram’da “Eyye Collection” adıyla Shopier üzerinden satış yapan bir satıcıdan 12 Ekim tarihinde Foxy deri omuz çanta siyah modelini 469,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Ekim Çarşamba günü elime ulaştı.

Shopier’deki ürün görselinde çantanın alt tabanı belirgin, saplarında kemer detayları var ve iki sapı arasında yassı bir detay bulunuyor. Bana gelen çantada ise bu saydığım detayların hiçbiri yok, görseldeki ürünle bana gönderilen ürünün tasarımı ve duruşu açıkça farklı.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün boşken böyle görünebileceğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı, iade ve değişim talebime ise herhangi bir şekilde olumlu yanıt vermedi. Hem farklı bir ürün gönderilip hem de iade/değişim talebime dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Shopier üzerinde Foxy deri omuz çanta siyah olarak ilanı verilen ürünle aynı olmayan bir çanta gönderilmesi nedeniyle ödediğim 469,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca satıcının yanıltıcı ürün görselleri kullanmamasını, gerçek ürünü yansıtmayan bu görsellerle insanların kandırılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.