Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eyüpoğlu Çelik Celestron Dürbün Eyüpoğlu Servisi

profile
01 Temmuz 2024 20:43
104

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Celestron G2 10X50 dürbünümü çift gösterme problemi sebebiyle Celestron yetkili servisi olan Eyüpoğlu firmasının teknik servisine kargoladım. Kargo ücretini garanti kapsamında tamir ettirmeye göndermeme rağmen firma bana ödetti. Birkaç gün bekledikten sonra beni aradılar ve tamir edilemeyeceğini, bir darbe aldığı sebebiyle garanti kapsamına girmediğini, istersem belli bir indirim ile yenisini satabileceklerini söylediler. Kabul etmeyip ürünü geri istedim. Kargo ücretini kendilerinin karşılayacaklarını söylediler. Aynı gün içinde kargo elime ulaştı ve ücreti yine karşı ödemeli olacak şekilde gönderilmişti. Ürün bende kaldığı süre boyunca asla bir darbe vs. Almadı, benden kaynaklanan hiçbir zarar gelmedi. Buna rağmen hem garanti kapsamına sokmadılar, hem kargo ücretlerinin hepsini bana ödettiler. Hem de ürünümü tamir etmediler. Arayıp durumu söylediğimde bana ürünün çoktan kargolandığı sebebiyle kargo ücretini benim ödediğimi bildirdiler. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilsem asla göndermezdim. Bozuk ürün de elimde kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2023 10:37
6.524

profile
09 Ocak 2024 13:26
36
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
+4
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Ürünüm Zarar Gördü Ve Sorunum Çözülmedi

profile
01 Temmuz 2025 21:29
5
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2023 11:13
307

profile
26 Haziran 2023 18:46
471
Benzer Şikayet Yaz