Eyüpoğlu Çelik Celestron Dürbün Eyüpoğlu Servisi

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Celestron G2 10X50 dürbünümü çift gösterme problemi sebebiyle Celestron yetkili servisi olan Eyüpoğlu firmasının teknik servisine kargoladım. Kargo ücretini garanti kapsamında tamir ettirmeye göndermeme rağmen firma bana ödetti. Birkaç gün bekledikten sonra beni aradılar ve tamir edilemeyeceğini, bir darbe aldığı sebebiyle garanti kapsamına girmediğini, istersem belli bir indirim ile yenisini satabileceklerini söylediler. Kabul etmeyip ürünü geri istedim. Kargo ücretini kendilerinin karşılayacaklarını söylediler. Aynı gün içinde kargo elime ulaştı ve ücreti yine karşı ödemeli olacak şekilde gönderilmişti. Ürün bende kaldığı süre boyunca asla bir darbe vs. Almadı, benden kaynaklanan hiçbir zarar gelmedi. Buna rağmen hem garanti kapsamına sokmadılar, hem kargo ücretlerinin hepsini bana ödettiler. Hem de ürünümü tamir etmediler. Arayıp durumu söylediğimde bana ürünün çoktan kargolandığı sebebiyle kargo ücretini benim ödediğimi bildirdiler. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilsem asla göndermezdim. Bozuk ürün de elimde kaldı.