"Öncelikle teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz için bazı büyük firmalar bir açıklama yapma gereği bile duymuyorlar. Sürekli bir geri dönüş sağlandı bu da firmaya karşı bizde güven oluşturdu teşekkürler"
4
Gonca sonuçtan memnun
Çözüldü
Eyüp Sabri Tuncer Son Tüketim Tarihi Yakın Ürünü Satmak! Markaya Hiç Yakışmadı!
Gonca
19 Ekim 2023 13:10
1.113
"Şikayetim ulaştıktan sonra ki süreçte marka hem mail hem de telefon ile tarafıma ulaşarak sorunun çözülmesi adına oldukça ilgili yaklaştılar. Ürünlerim değişti. Özellikle Gizem hanıma çok teşekkür ediyorum, sorunun çözülmesi, benim memnun kalmam onun için o kadar önemliydi ki, biraz çetrefilli bir süreçti açıkçası geldi gitti vs. Ben vazgeçtim ama o vazgeçmedi, benim markadan muhakkak memnun ayrılmam adına gösterdiği çaba, ilgi alaka çok hoştu. Keşke her marka, firma böyle kaliteli insanlarla çalışsa da bizler müşteri olarak aldığımız üründen memnun kalmadığımız ya da sorun yaşadığımız zaman gönül rahatlığı ile sorunumuzun çözüleceğine inanabilsek. Müşteri odaklı yaklaşımından dolayı markaya ve temsilcisi Gizem hanıma teşekkür ediyorum."