Siparişim Gecikti, Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde Eymense’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.000 TL tutarında L koltuk köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte Eymense’nin 0 (530******33 06 ve 0 (850) 305 26 06 numaralı telefonlarını dört gün boyunca her gün aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslimat adresi Sinop ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, siparişimle ilgili endişe duymama neden oldu.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.