to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Tek Parça Ürünü İkiye Bölüp Kısmi İade Yaptı
02 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden eym e store isimli satıcıdan 11192134944 sipariş numarasıyla 60 metre bahçe çit gölgeliği satın aldım. Ürün tek paket ve 60 metre olarak elime ulaştı, ambalajı hiç açmadan aynı şekilde iade ettim.
Ancak satıcı ürünü kendi sistemlerinde 30+30 metre olmak üzere iki ayrı ürün gibi gösterdiğini söyleyerek sadece 30 metrelik kısmın ücret iadesini yaptı, kalan 30 metrelik bölümün parasını iade etmedi. Trendyol hesabımda da iadenin sadece bir kısmının yapıldığı açık şekilde görünüyor.
Hem firmaya hem de Trendyol üzerinden iki kez mesaj yazarak durumu anlattım, ürünün tek paket halinde geldiğini ve yine tek paket halinde iade gönderdiğimi belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik iade düzeltilmedi.
Tek parça ve 60 metre olarak satın alıp yine aynı şekilde iade ettiğim ürün için, eksik kalan 30 metrelik kısma ait ücretin de tarafıma iade edilmesini ve Trendyol üzerindeki iade kaydımın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
60 metre bahçe çit gölgeliğini tek paket olarak aldım ve ambalajı açmadan iade ettim. Satıcı sadece 30 metrelik kısmın ücret iadesini yaptı, kalan 30 metrelik kısmı iade etmedi ve hiçbir yanıt vermedi. Eksik iadenin düzeltilmesini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum.
