Ödenen 599 TL Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

21 Mart’ta Eyelineer.com.tr üzerinden 599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram #1440’tır.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya defalarca mail attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da yazmama rağmen yine cevap alamadım, muhatap bulamıyorum, ortada ne ürün var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 599 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



