Üyeliği İptal Ettim Yine De Çekim Yapıldı Ve Destek Yok

Exxen’de aylık üyelik kullanırken web sitesi üzerinden yaklaşık 14.06 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 14.07 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 275 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen ödeme alınması beni mağdur etti, ayrıca bu süre içinde platformu hiç açıp kullanmadım.

Konu ile ilgili telefonla Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef telefonlara ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

İptal ettiğim üyelik için 14.07 tarihinde alınan 275 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.