Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Exxen’de aylık aboneliğimi birkaç gündür sonlandırmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal butonuna ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden iptal edilebileceği söylenmesine rağmen iptal seçeneği görünmüyor ya da son derece gizli bir yere konumlandırılmış durumda.

Her ay banka kartımdan yaklaşık 388 TL çekim yapılıyor ve aboneliğimi iptal edemediğim için ödeme almaya devam edilecek olmasından rahatsızım. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan bir destek hattı da bulamıyorum.

Aboneliğimin herhangi bir ek işlem gerekmeksizin derhal sonlandırılmasını ve benden bundan sonra ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.