Aboneliğim İptal Edildiği Halde 599 TL Haksız Çekimi

Exxen’in aylık aboneliğini kullanırken aboneliğimi bitirmeme rağmen kartımdan haksız şekilde ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 13 Temmuz tarihinde kartımdan 599 TL tutarında Exxen ödemesi yansıtıldığını fark ettim.

Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen bu şekilde ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Exxen’in, iptal edilmiş olması gereken aboneliğim için tahsil ettiği 599 TL’nin en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.