to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
27 Kasım 2025 19:154.112
Calvin Klein marka ayakkabımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 10–15 kez giymeme rağmen yan kısmından açılma oldu ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı Trendyol üzerinden iade/inceleme için gönderdim ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir mesaj veya bilgilendirme olmadan aynı şekilde geri gönderilmiş. Neden iade veya değişim yapılmadığına dair hiçbir bilgi paylaşılmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Kısa sürede açılan bu ayakkabı için tarafıma ayıplı ürün kapsamında ya değişim sağlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçesinin de açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
