to read complaints and reviews, or file yours.Baklava Siparişimde Kötü Paketleme Nedeniyle Tazelik Kaybı Yaşadım
20 Ağustos’ta Avusturya’dan Güllüoğlu’ndan fıstıklı baklava (midye ve sarma çeşitleri karışık tepsi) ve 2 kutu lokum siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos’ta DHL kargo ile teslim edildi. Ancak baklavaların paketlenme şekli hiç uygun değildi; paketi açtığımda şerbeti akmıştı ve baklavalar oldukça kuruydu. Uluslararası taşımacılık yapılacaksa, ürünlerin tazeliğini ve kalitesini koruyacak şekilde paketlenmesi gerektiğini düşünüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve sadece paketleme konusunda daha özenli olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Nilay K., İlgili talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Destek Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Exporgin Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Nilay K., Talebiniz incelenmiş ve tarafınıza belirtmiş olduğunuz mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Exporgin Müşteri Hizmetleri
