Şeker Paketi İçinde Böcek Tespiti: Hijyen Ve Güvenlik Şikayeti

11.09.2026 tarihinde İzmit Başiskele Expogross şubesinden Gökkız marka 5 kg toz şeker satın aldım. Bugün paketi açtığımda, şekerin içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Evde gıda olarak tüketeceğimiz bir ürünün içinde böcek bulunması, hijyen ve gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürünün ambalajı, içerisinden çıkan böcek ve paketin üzerindeki parti/lot bilgilerini gösteren fotoğraflar elimde bulunmaktadır. Şeker paketinin üzerinde son kullanma tarihi ve parti numarası da açık şekilde yer almakta, paket dışarıdan bakıldığında sağlam görünmektedir ancak içinden böcek çıkmıştır.

Hem Expogross Market’in hem de Gökkız markasının bu durumu ciddiyetle incelemesini, ürünün hangi aşamada bu hale geldiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, dilersem ürün değişimi veya iadesi gibi seçeneklerin sunulmasını ve sürece ilişkin tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gıda güvenliği açısından son derece rahatsızlık verici olan bu durumla ilgili olarak gerekli işlemlerin resmi merciler nezdinde de yerine getirilmesini ve bundan sonraki üretim ve satış süreçlerinde daha sıkı denetim yapılmasını bekliyorum.