Ana Sayfa
Exotoll
Exotoll Otoyol Ücretlerini İletmediği İçin Çifte Ceza Ve İade Talebi

ID:35696750

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Exotoll Otoyol Ücretlerini İletmediği İçin Çifte Ceza Ve İade Talebi

Kerim

10 Nisan 11:37

2025 yılı Eylül ayında Bulgaristan otoyol geçişlerimiz için ödemeleri exotoll firması üzerinden yaptık. Buna rağmen daha sonra hem Bulgaristan’dan hem de Macaristan’dan aracımızın plakasına toplamda yaklaşık 160 euro tutarında ceza tebligatları geldi.

Yani exotoll hem bizden otoyol geçiş ücretlerini tahsil etti, hem de gerekli ülke sistemlerine bu ödemeleri iletmediği için ayrıca ceza ödemek zorunda kaldık. Böylece aynı geçişler için iki kez ödeme yapmış olduk. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımızda ise ne telefonla kimseye ulaşabildik ne de e-posta adresleri çalıştığı için geri dönüş alabildik.

Exotoll’ün, ödediğimiz otoyol ücretlerini ilgili ülkelere neden iletmediğini açıklamasını, tarafımıza kesilen cezalar için çözüm üretmesini ve hem tahsil ettikleri geçiş ücretlerini hem de ödemek zorunda kaldığımız cezaları iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Otoyol Cezaları Ve Exotoll İle İletişim Sorunu

Serkan

Exotoll

30 Kasım 2025 02:48

332

02.09.2025 tarihinde Exotoll firması üzerinden vinyet ücretlerimi ödedim. 04.09.2025–09.09.2025 tarihleri arasında Türkiye’den Almanya’ya kendi aracımla seyahat ederken Bulgaristan, Slovakya ve Macaristan otoyol geçişlerim için bu firmayı kullandım. Ödemelere ait dekontlarım, mail onaylarım ve Recei...

odememe-ragmen-otoyol-cezalari-ve-exotoll-ile-iletisim-sorunu-3.jpg

2 Yorum

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Exotoll Vinyet Kayıt Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Cevapsız İletişim

İpek

Exotoll

09 Ocak 19:41

223

Macaristan için gerekli olan elektronik otoyol vinyetini 09.09.2025 tarihinde Exotoll üzerinden 25,50 € ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, fişim ve Receipt #1047-6989 numaralı dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, daha sonra tarafıma herhangi bir vinyet tanımlanmamış gibi ceza y...

exotoll-vinyet-kayit-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg

1 Yorum

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Exotoll’dan Aldığım Vinyet Sonrası Gelen Cezalar İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi!

Nurcan

Exotoll

21 Ocak 10:05

151

2025 yazında Sılayolu’nda gördüğüm yönlendirmelere güvenerek Exotoll üzerinden Avusturya için vinyet satın aldım. Buna rağmen dönüşte, gidiş yönünde Avusturya’dan iki aracım için toplam 650 euro tutarında ceza geldiğini öğrendim. Durumu Exotoll’a e‑posta ile iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

1 Destek

Gyulshen sonuçtan hiç memnun değil

Exotoll’un Sözünü Tutmaması ve Ödenmeyen Ceza Bedeli

Gyulshen

Exotoll

13 Şubat 19:30

161

04.09.2025 tarihinde Exotoll üzerinden Macaristan Vinyeti satın aldım. Ürün, 05.09.2025–15.09.2025 tarihleri arasında geçerli 10 günlük vinyet. Buna rağmen Aralık 2025’te inkasso tarafından iki ayrı ceza tebligatı aldım; biri 153,77 €, diğeri 149,77 € tutarındaydı. Tüm makbuzlarım elimde olduğu içi...

1 Destek

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ersin

Exotoll

10 Kasım 2025 13:17

346

10.08.2025 tarihinde saat 15:47’de Exotoll mobil uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Hesabımdan 22 euro çekildi ancak buna rağmen Macaristan’dan 152 Euro'luk bir ceza tarafıma iletildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ödeme yaptığım halde yüksek miktarda ceza gelmesi mağduriyet yaşamama ve...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz