to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Lif Ve Cilt Bakım Rehberi Gönderimi İçin İade Talebi
Exfelle’den verdiğim bir online siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimi Sürat Kargo ile Antalya’daki adresime teslim aldım, paketi açtığım anda içinden olması gereken 2 adet lif ve 2 adet cilt bakım rehberi çıkmadı. O an tam olarak ne aldığımı hatırlayamadığım için fotoğraf çekmedim, ancak daha sonra sipariş detaylarıma tekrar baktığımda bu ürünlerin siparişte yer aldığını ve bana gönderilmediğini net olarak fark ettim.
Siparişim için toplamda 1.288 TL ödeme yaptım, buna rağmen ödediğim ücret karşılığında tüm ürünleri alamadım. WhatsApp üzerinden Exfelle ile yazışarak durumu ilettim ve eksik ürünlerimi bildirdim. Buna rağmen eksik gönderimle ilgili şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 2 adet lif ve 2 adet cilt bakım rehberi için, ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini tam yaptığım halde ürünlerimin eksik gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
