Ön Ödeme Yaptığım Tatil İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Muhatap Yok

15-19 Temmuz 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Alanya’daki Pyxis Park Hotel & SPA’da konaklamak için exentatil Turizm üzerinden deniz manzaralı aile odası rezervasyonu yaptık ve 42.500 TL ödeme yaptık. Otele girişte rezervasyonumuz görünmesine rağmen bize oda verilmedi. Saat 15:00’ten gece 2...

22.08.2025 - 24.08.2025 tarihleri arasında Club Pyxis Family Otel için Exentatil Turizm Seyahat Acentesi üzerinden yaptığım rezervasyon (Rezervasyon No: vn 4217) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, otelin Alanya Belediyesi tarafından mühürlendiğini ve janda...

20.08.2025 tarihi için exentatil turizm üzerinden Simurg Hotel Luxury Hotel Alanya'ya rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 3912. 10.000 TL ön ödememi Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi'nin TR96********************84 IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Ancak ot...

26/01/2025 tarihinde erken rezervasyon döneminde Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Ltd. Şti. firmasına bağlı Pyxis Park Hotel & SPA isimli otelde 26-30 Haziran dönemi için 36.800 TL tutarında iki oda rezervasyonu yaptık. A**** isimli müşteri temsilcisi, hepsini peşin öderseniz indirimli ve ...

25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Exen Tatil üzerinden Pyxis Point Hotel, Alanya için toplam da 47.000 TL’ye anlaşmış olduğum otelin 24.000 TL’sini havale ile Exen Tatil adına ödedim. Ancak otel, belediye tarafından mühürlendiği için konaklamam mümkün olmadı. Bu durumu Exen Tatil müşteri hizmetl...