Excel Yatırım Yanlış Yönlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Şikayetim: excel yatırım ile çalışmaya başlamamın henüz ikinci gününde, yatırım uzmanı y** hanım'ın tavsiyesi doğrultusunda Brent petrol satışı gerçekleştirdim. Manuel işlem yapmadım, tamamen yatırım uzmanının yönlendirmesine güvendim. Ancak yaşadığım büyük kayıptan sonra yaren hanım, sanki bu durum benim hatammış gibi sürekli olarak "neden stop olduğunuzu anlamıyorsunuz? " diyerek beni suçlayıcı ve manipülatif bir tavır sergiledi.

Stop-loss mekanizmasıyla ilgili bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı ve bu kadar kısa sürede ciddi bir zarar yaşamam, uzmanın yönlendirmesindeki yetersizlikten kaynaklandı. Yatırım uzmanının piyasadaki jeopolitik riskleri öngörmesi ve bana bu tür riskli işlemler yaptırmaması gerekirdi. Bu yetmezmiş gibi, çözüm aramak için şirketten üst düzey bir yöneticiyle görüşmek istedim ve t** bey ile görüştüm.

Bana konuşma esnasında saygısızca "geçmiş olsun" dedi. Sanki bunu sindirebilmek çok kolaymış gibi ve konuşmanın ilerleyen kısımlarında sesini yükselterek konuştu. Hem kaybım varken hem de suç bastırılmaya çalışılıyor olması son derece rahatsız edici bir tutumdu. 200 dolar kaybettikten sonra, bana yeniden 200 dolar yatırırsam, onların da 200 dolar Bonus vererek zararı telafi edeceklerini söylediler.

Bu teklif kesinlikle güven verici değildi ve ciddi bir çözüm önerisi gibi görünmedi. Madem büyük bir şirket olduklarını iddia ediyorlar, neden doğrudan zararımı karşılamıyorlar? Bunun yerine "biz hayır kurumu değiliz" gibi aşağılayıcı ifadelerle karşılaştım. Sisteme dahil oluşumun daha ikinci gününde, böyle bir kayıp ve kötü muameleyle karşı karşıya kaldım. Excel yatırım'ın, yatırımcılarını korumak yerine daha fazla para talep etmesi büyük bir hayal kırıklığıdır.