to read complaints and reviews, or file yours.Ewa English Abonelik İptali Yapılmıyor Tekrar Tekrar Aynı Sorunla Karşılaşıyorum
Ewa English online kursuna üye oldum, ancak daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim. 2 gün önce iptal işlemini gerçekleştirdim fakat aboneliğim hala iptal edilmedi ve platforma giriş yaptığımda aboneliğimin devam ettiğini görüyorum. Her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Şimdiye kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: h*******@gmail.com.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ewa English uygulamasına 06.09.2025 tarihinde aylık 49 TL olarak üyelik başlattım. Ancak bugün hesabımdan haksız yere 414 TL para çekildi. Üyeliğimi iptal etmek için Google Play üzerinden iptal işlemi yaptım ve ayrıca e-posta ile de iptal talebimi ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üyeliğim iptal edilmedi.
Önce 50 TL, şimdi ise 414 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt sunulmadı, sadece üyelik iptal seçeneği vardı ancak şu anda bu seçenek de çalışmıyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
