Sipariş Yerine Not Defteri Gönderildi, Para İadesi De Yapılmadı!

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden dreame R10 dikey süpürge siparişi verdim. 14 Ağustos’ta ürün gel-al noktasına ulaştı. Ancak ürünü teslim almadım ve iade işlemini başlatmak istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 3-5 gün içinde ürün teslim alınmazsa otomatik olarak ia...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Dreame d10 Plus Gen 2 Toz istasyonlu robot süpürge (beyaz) ürününden 2 adet sipariş verdim. Birini sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açıp kaldırdım, diğerini ise kullanmaya başladık. Kullandığımız üründe; engellere takılması, emiş...

Trendyol aracılığıyla mobifon satıcısından robot süpürge aldım. Üründe yazılımsal sorun çıktı ve iade talep ettim. Bana iadeyi reddedip geri yolladılar. Ürünü yetkili servise gönderdim, yetkili servis rapor alın dedi. Ancak yetkili servise ulaşılamıyor. Tekrar Trendyol'la iletişime geçtim ve iade i...

Güvenilir bir site olarak alışveriş yaptığımızı düşündüğümüz Trendyol online alışveriş sitesinden almış olduğumuz ürün (robot süpürge) ilk günden beri harita silme, istasyonu bulamama gibi sorunlar yaşıyordu. Daha önce böyle bir ürün kullanmadığımız için sorunun bizde olduğunu düşündük ama site üzer...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tpc store satıcısından Philips 7000 Serisi homerun Robot Süpürge’yi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 10585042716. Ürünün 13 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün satıcı tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İ...