Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33372126

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sibel
Evonella Ev Tekstili
14 Ağustos 20:52
800

09 Cumartesi günü Evonella Tekstil’den 1215 numaralı siparişim ile Kerem Lüks kaymaz tabanlı koltuk örtüsü satın aldım ve 3.375,35 TL ödememi yaptım. Siparişin bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İzmir Foça’daki teslimat adresime hiçbir gönderim yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası, e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor. İnternet sitelerinden de yazılı olarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura talebimi de iletemiyorum çünkü firmaya ulaşmak imkansız.

Ürünümün derhal gönderilmesini ve faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer en kısa sürede bilgilendirme ve gönderim yapılmazsa, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve yasal haklarımı kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Evonella Tekstil Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi

profile
Özcan
Evonella Ev Tekstili
20 Ağustos 12:28
551

Evonella Tekstil’in kendi internet sitesinden 1031 numaralı siparişimle Safir kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti satın aldım. Sitede 'ertesi gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, sipariş onayından bu yana bir hafta geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarını kredi kartı ile 2.565 TL ola...

evonella-tekstil-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-2.jpg
evonella-tekstil-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-1.jpg

Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Kanallarından Engellendim Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Nermin
Evonella Ev Tekstili
20 Ağustos 18:38
649

15 Ağustos’ta Evonella Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 3.710,70 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına ve ödemenin yapıldığına dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

urunum-gonderilmedi-iletisim-kanallarindan-engellendim-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Cemile
Evonella Ev Tekstili
04 Eylül 22:01
658

03.08.2025 tarihinde Evonella Tekstil firmasından Instagram üzerinden 1017 numaralı siparişimle Pufel kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Trabzon Sürmene olarak belirtilmişti ve ödemeyi Halkbank banka kartımla, toplam 3.992,85 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ü...

siparis-sonrasi-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Evonella Ev Tekstili Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ülkü
Evonella Ev Tekstili
10 Ağustos 01:50
1.138

8 Ağustos Cuma günü Evonella Tekstil’in Instagram işletme hesabı üzerinden Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün aynı gün kargoya verileceği ve 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. 4.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...

1 Destek
1 Yorum
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Leyla
Evonella Ev Tekstili
25 Ağustos 16:16
688

Evonella Tekstil’in kendi internet sitesinden 10 gün önce koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 1019). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik defalarca telefonla a...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz