Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Petkit Pura X Akıllı Kedi Tuvaleti Pişmanlığı

Evofone teknik servis ulaşılamazlığı... 18 haziranda hb sitesi üzerinden petkit pura X akıllı kedi tuvaleti aldım. Ürün geldiği gün elek kısmı kurulumu yaparken kırıldı iade kabul edilmedi. Garantisi var diye ürünü Evofone teknik servise göndermeye çalıştık. Teknik servise ulaşmak ABD başkanına ulaşmaktan bile daha zor. İletişim numarasındaki telesekreter sadece size aynı şeyi tekrar edip duruyor.

Müşteri hizmetleri diye bir şey yok resmen. Zar zor ürünü garantiye yolladık 20 gün sonunda arayıp ürünün tamburu değişecek 5900 lira ücretle dediler. Kabul ettim ücreti ödemek için biz size bilgi mesajı yollayacağız dediler. Üç gün bekledim yollamadılar. Tekrar satıcıya sordum ücret ödeyemedim mesaj gelmedi dedim, bilgilendirme yapacağız dedi. Dönüş asla olmadı.

İki ayın sonunda bugün ürünü kargoyla adresime yollamışlar o da hiçbir işlem yapılmadan. Neden mesaj göndermediniz kargo bilgisi için bile mesaj gelmedi diyorum biz göndermişiz size gelmemiş gibi saçma bir cevap veriyorlar. Şimdi ne yapacağız dediğimde cihazı tekrar kargoyla yollayabilirsiniz deyip duruyorlar. Şimdi yine bir ay sonra işleme alınmasını bekleyip iki ay sonra cihaza ulaşmaya çalışacağız.

Asla satıcıyı teknik servisi (Evofone teknik servis) beğenmedim. Keşke başka bir marka ürün alsaydım. Aldığıma bin pişman oldum. Parasıyla garantili olan ürünü bile yaptıramadık. Hamileyim riske atmamak için akıllı kedi tuvaleti alalım dedik çocuk doğacak hala ürün yapılamadı.