You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 362

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.092

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Poco X3 Pr0 256 Gb / 1 Aylık Telefon Şarj Olmama

Pocox3 Pro 8 GB RAM 256 GB / mi garantisi kapsamında olmasından 03.04.2022 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldım. Bir ay civarında kullanım sonrasında telefon şarj olmaması kaynaklı Evofone servisine gönderdim ve bugün 5085 TL ücret çıkarmışlar. Belirtilen tutar telefonu aldığım rakama çok yakın. Ev...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Hakem Heyeti Kararı Doğrultusunda Hareket Etmiyor

Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen 10:05:2022 tarihinde cihazı "THH Kararı sonuçlarında ve Hepsiburada'nın bildirimi doğrultusunda" Evofone Teknik Servisine iadesini gerçekleştirdim. Evofone Teknik servisinden tarafıma cihazın bir üst model seçeneği doğrultusunda bilgilendirme gerçe...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Pişmanlıktır

29 Aralık 2021 tarihinde 2260111895 sipariş numarası ile Teknosa firmasına güvenerek eşime Xiaomi Redmi Note 10s 6GB/128GB model cep telefonu aldık. Eşim ev hanımı olduğu için telefonu orijinal kılıfı ile 4 ay kadar evde kullandı. 3-4 ay sonra telefonun şarj girişinde boya atmaları meydana gelmeye b...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefonumun Bozulması Ve Değişim Kararı

Telefonum kapandı sonrasında açılmadı. Servise gönderdim. 403374 referans numaralı "Pocophone f2 Pro 6/128 GB grey" cihazınızda yapılan incelemelere istinaden "değişim" kararı verilmiştir. Ancak bu mesajdan sonra para iadesi için aradılar reddettim. Yeni telefon verileceği söylendi. Fakat hala aray...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)'nin Garanti Dışı Yalanı

Mi Pro 2 Scooter'ımı 14 hata kodu verdiği için ve Evofone garantili olduğu için garantiye götürdüm, yıllardır saat, robot süpürge, telefon gibi Xiaomi...

Devamını oku
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Büşra hanım beni aradı ve çok ilgili davrandı, problemi çözeceklerini belirttiler, kendisine çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Yapılmayan Ücret İadesi

29.03.2021 tarihinde 396713 referans numarası ile gönderdiğim telefon tamir olmadı ve ücret iadesini kabul ettim ama hâlâ ücret iadesi yapılmadı, arayıp 2,3 gün içerisinde iade olacak dediniz ama olmadı ve üstelik kimseye servisten kimseye ulaşamıyorum, insanları mağdur etmekte üzerinize yok.

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Garantili Olmayan Robot Süpürgelere Sarf Malzeme Satmıyor

Evofone bildiğiniz gibi Xiaomi resmi Türkiye Distribütörü. Bu sebeple Roborock robot süpürgem için filtre, ana fırça gibi sarf malzemelerini almak için kendilerine WhatsApp destek hatlarından ulaştım. Roborock robot süpürgelerinin filtre, fırça gibi sarf malzemelerini, eğer süpürge kendilerinden alı...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Sorunu Çözmedi

Ankamall Evofone mağazasından almış olduğum bluetooth kulaklık kutudan arızalı çıktı ve değişim istedim mağaza yetkilileri teknik servis onayından son...

Devamını oku
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yetkili servisten Eda hanıma ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) ve Kayıt Dışı Ürünleri

16.04.2021 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden, Günseli Bilişim mağazasından oğluma Haylou Solar ls05 saat aldım. Birkaç ay sonra saat şarj olmamaya başladı. Kutu içerisinden Evofone belgeleri çıktı. Evofone teknik servisine yolladığım (servis kodu 318577) da cihazın kendilerine ait olmadığı söylend...

Devamını oku
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) ve Kayıt Dışı Ürünleri
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Redmi Note 8 Sensör Hatalı

Telefonu mi garantili (Evofone) aldım. Telefon ile konuşurken sessize alma, tuşlara basma ve yarıda kesip kapanma dahil yakınlık sensörü ile alakalı sorundur. İlk başlarda böyle basit bir sorun yazılımsal ya da geçicidir diye düşündüm ve hiçte öyle olmadığının farkına vardım. İnternette küçük bir a...

Devamını oku
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evo Bilgi Teknolojileri Telefon Bozuk Kimse İlgilenmiyor, Yeni Telefon-Para İadesi İstiyorum

2 defa oldu telefon bozuk çıkıyor. Evofone çalışanlarının umurlarında değil. PO k ko x3 Pro aldım birinde telefon direk kendiliğinden kapandı kavga ile yeni gönderdiler 2ci telefon ise hoparlör bozuk çıktı. Telefon halen serviste yatıyor benim mağduriyetimi kim karşılayacak soruyorum cevap veren siz...

Devamını oku
profile
  • 787görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Stokta Olmadığını Belirtilerek Mağdur Edilme Poco X3 Pro

Poco x3 Pro 8/256 telefonu ısınma kasma kendi kendine açılıp kapanma nedeni ile garantiye yolladım. 1 hafta malzeme bekleniyor denildikten sonra değişim kararı alındı ve ellerinde stokta olmadığını belirttiler para iadesi önerdiler ve kabul etmedim. Bugün 15. Gün sürekli bayram sonrası ve en az 1 ay...

Devamını oku
Evofone Stokta Olmadığını Belirtilerek Mağdur Edilme Poco X3 Pro
profile
  • 16görüntüleme
  • 21 Nisan 14:32

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Eksik Bilgilendirme

Vatan Bilgisayar üzerinden Evofone firmasına telefonumu garantiye gönderdim yapıldıktan sonra kargoya verileceğine dair mesaj geldi ancak sonrasında hiçbir mesaj gelmedi dün Yurtiçi Kargo'nun bir şubesinden arandım ve adres aldılar gönderi takip numarası olmadığı için kargomun nerede olduğunu da gör...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 16 Mart 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Onarılmayan Ürünü Geri Gönderdiler

Media Markt aracılığıyla onarıma gönderdiğim Viomi s9 marka robotu tespit edilen arıza sistem çalışmıyor olarak belirtip sorununu çözmeden geri gönderdiler. Haritalandırma yapmıyor diye mağaza tarafından yazıldığı halde haritalandırma yaptığını raporda yazmışlar. Genel kontrollerinin yapıldığını ve ...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:56

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Xiaomi Kulaklık Sorunu

Hayatımda bu şekilde bir servis ve servis anlayışı görmedim. Ürün gönderiyorum açıklama yapıyorum ve hiçbir şey yapılmadan geri gönderiyorlar. Bir de dalga geçer gibi kontrolleri yapıldı diye yazmalarına bir şey demiyorum bile. Bu sefer daha iyi anlasınlar diye arızalı kulaklığı direkt kağıda sarıp ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 940görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garantiye Verdim Ama Geri Gönderildi

Telefonumu garantiye gönderdim bataryası şişmişti ses az geliyordu. Bir de şarj çabuk bitiyordu ama telefonumu geri gönderdiler. Daha önce telefon sökülüp yeniden takılmış denilmiş ama daha önce telefonum hiçbir şekilde sökülmedi ve ayrıca telefonumun garantisi var

Devamını oku
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garantiye Verdim Ama Geri Gönderildi
profile
  • 1.316görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) İlgisizliğinden Şikayetçiyim

31.08.2021 tarihinde teknik servise verdiğim telefonum malzeme bekliyor şeklinde 30 gündür beklemekte, iletişim kurmaya çalıştığımda düzgün bir karşılık alamadığım gibi 20 iş günü olan yasal sürenin geçtiğini ve durumla ilgili işlem başlatılmasını istediğimde de yine geçiştirici bir tavırla karşılaş...

Devamını oku
profile
  • 1.160görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Teknik Servis Sorunsalı

Evofone Xiaomi teknik servisi. Redmi Note 9 Pro aldım. 2 ay sonra güncelleme yaparken kilitlendi. Garantiye gönderdim. Kamera kırıkmış. İşletim sistemini düzeltmediler 150 lira istediler yolladım. Cihaz geldi kamera bozuk. Bir daha yolladım garantiye 20 gün oldu. Hala parça bekliyorlarmış. Yerine te...

Devamını oku
profile
  • 2.433görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 10:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Uzatılan Süre Ve Asla Tamir Olmayan Teknik Servis

Xiaomi mi 11 Lite cihazımı 23.08.21 tarihinde Evofone yetkili servisine parmak izi kilidinin ayarlardan kalkıp silinmesi üzerine Karaköy'deki Evofone yetkili servisine bıraktım 10 gün içinde tamir olacağını söylediler. Yasal tamir süresi olan 20 iş gününü aşınca iade veya cihaz değişikliği talep ett...

Devamını oku
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Uzatılan Süre Ve Asla Tamir Olmayan Teknik Servis
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Uzatılan Süre Ve Asla Tamir Olmayan Teknik Servis
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Şarj Sorunlarım Hala Devam Etmekte

Garantiden gelen telefonumdan memnun değilim telefonum şarj tutmuyor diye garantiye yolladım. Bugün telefonum elime ulaştı ama o sorun yine devam ediyor. Telefonumu şarja takıyorum hem hızlı şarj olmuyor bir de şarj tutmuyor. Beni bu sorunlara mağdur ettiniz.

Devamını oku
profile
  • 2.026görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Ekran Sorununu Çözmüyorlar

Xiaomi Mi Note 10 Lite (8 GB RAM, 128 GB hafıza) marka telefonumu ekim 2020 tarihinde aldım. 9 ay sonra (temmuz 2021) ekranında kendiliğinden boydan boya ince bir mor çizgi oluştu. Telefonu teknik servisin Ankara şubesine gönderdim ve ekranı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ekran değiştikten s...

Devamını oku
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Ekran Sorununu Çözmüyorlar
profile
  • 558görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefon Serviste Gecikme

20 is günü yasal servis suresi dışına çıktılar ve ekstra 2 hafta daha ihtiyaçları olduğunu Ben aradıktan sonrası söylediler. Telefonu verdikten yaklaşık 15 gün sonra telefonumu kontrol edip parçanın tedariği için Solaris açmışlar, bunu en başında tespit etseler zaten 20 is günü sınırına uyacaklar

Devamını oku
profile
  • 1.937görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Fazladan Para İstiyor

Evofone servisine gönderdiğim Mi A3 model telefonum ana kart ve ekran bozuk diyerek kullanıcı hatasına soktuğu telefonum için ''Kullanıcı kaynaklı ana kart ekran bölümünde eğim mevcut ücretli değişim gerekli 1580 TL'' şeklinde açıklama yapıldı. Talebim üzerine onarım yapılmadan telefonumu geri yolla...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84